A compra realizada via PIX é liberada após a confirmação do pagamento.

A compra realizada via cartão de crédito pode demorar até 24h para compensação.

Os passaportes são enviados ao e-mail cadastrado no ato da compra, após a confirmação de pagamento.

Ficam também disponíveis na ABA PEDIDOS na loja virtual.

Para retirar o(s) passaporte(s) no Park do Gorilão, basta apresentar o QRcode recebido/disponível na loja, após a compra confirmada, junto com o documento de identificação.

O passaporte é de uso pessoal e intransferível, fazendo parte dele o carimbo de identificação.

O passaporte não é válido em jogos de habilidades, como Tiro ao Alvo e Pesca Sapo; Alimentos/Bebidas e na atração JUMPER.

Prazo para utilização da compra de acordo com a data escolhida para a visita.

Ao adquirir o passaporte, o visitante declara estar ciente e aceitar TODAS as normas vigentes no Park do Gorilão.

O PARK do GORILÃO poderá adequar o horário de funcionamento, ficando com o atendimento sujeito a fila de espera e fechamento antecipado.

Cada brinquedo possui sua regra de segurança que deverá ser obrigatoriamente respeitada. Consulte a listagem dos brinquedos com a regra de segurança e a régua de cada um em nosso site: www.gorilao.com.br.

SOBRE O PASSAPORTE AMIGÃO:

•⁠  ⁠O Passaporte Amigão possui um preço reduzido e é vendido apenas e tão somente nas bilheterias existentes na entrada do Park do Gorilão no Novo Shopping Center de Ribeirão Preto. 

Têm direito ao Passaporte Amigão:

•⁠  ⁠⁠PCDs comprovados.

•⁠  ⁠⁠Aniversariantes do dia comprovadamente.

•⁠  ⁠⁠Pessoas que comprovem residir em cidades aniversariantes da região de Ribeirão Preto–SP.

Reforçamos que o Passaporte Amigão somente e exclusivamente é vendido nas bilheterias físicas que se encontram na entrada do Park do Gorilão Novo Shopping Ribeirão Preto SP.

•⁠  ⁠A TicketMax não comercializa de modo on-line – ou seja, eletronicamente – o modelo de Passaporte Amigão, mas sim os Passaportes:

•⁠  ⁠⁠Solidário

•⁠  ⁠⁠Meia 

•⁠  ⁠⁠Inteira 

•⁠  ⁠⁠Promoções pontuais e exclusivas.