Política de Troca e Reembolso

PARK DO GORILÃO, inscrita no CNPJ: 19.056.705/0002-30 pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Para solicitar o cancelamento de uma compra, por favor entre em contato com nosso atendimento através do e-mail e-park@gorilao.com.br. Enviando a foto do Voucher e documentos RG, CPF ou CNH do comprador.

A solicitação deve ser encaminhada em até 7 (sete) dias a contar da data da realização da compra do ingresso.

Se o cancelamento do ingresso for realizado em um intervalo menor do que 7 (sete) dias, o cancelamento deve ser solicitado até a véspera da data de utilização do ingresso no parque. Não cancelamos compras de ingressos no dia de visita no parque ou após o uso.

Reembolso

Após a solicitação do cancelamento nosso atendimento vai validar as informações e prazo para cancelamento e o devolução com pagamento de cartão de crédito será estornado a compra.